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En Engel Hats, todas las ventas son finales. No ofrecemos reembolsos bajo ninguna circunstancia.

Las únicas excepciones son:

• Si tu pedido llega dañado

• Si tu pedido llega incompleto

Si el número de rastreo indica que el paquete fue entregado, no podemos ofrecer reembolsos ni reemplazos por paquetes perdidos. Una vez marcado como entregado, es responsabilidad del cliente asegurarse de recibirlo.

Si recibiste un pedido dañado o incompleto, por favor envíanos un correo a hatsengels@gmail.com dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, incluyendo tu número de orden y fotos claras del problema. Con gusto te ayudaremos.